A preparação antecipada para a comunicação em situações de emergência foi tema do Seminário de Comunicação Prepara RS, realizado na quinta-feira (20/8), na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), pela Secretaria de Comunicação (Secom) e pela Defesa Civil do Rio Grande do Sul. A atividade reuniu orientações e estratégias para fortalecer a integração entre o governo do Estado, a Defesa Civil estadual e os municípios diante da ocorrência de eventos extremos. 

O seminário destacou que, em situações de emergência, a comunicação constitui uma ferramenta de proteção da população. A redução do intervalo entre a emissão de um alerta e seu recebimento pelas pessoas pode contribuir para a redução de danos, além de permitir a antecipação de riscos, a orientação de comportamentos e o enfrentamento da desinformação. 

"O tema que tratamos aqui é essencial, pois a comunicação tem sido desafiada a todo momento e em diversas circunstâncias, não apenas pelo evento que tivemos em 2024. Constantemente percebemos o quão importante é ter uma linha estratégica na área e o quanto isso ajuda a lidar com o problema", afirmou o secretário de Comunicação, Caio Tomazeli. "É fundamental que nós, da comunicação, estejamos bem alinhados com a estratégia do Prepara RS, que traz informações em diversas frentes de enfrentamento de emergências meteorológicas", concluiu. 

Entre os principais objetivos da atividade estiveram o alinhamento dos fluxos de comunicação entre Estado, Defesa Civil e prefeituras e o fornecimento de conteúdos que facilitem a comunicação dos municípios com a população. A proposta é contribuir para que avisos, alertas e orientações oficiais cheguem ao maior número possível de pessoas no menor tempo. 

A programação também reforçou que o trabalho de comunicação deve começar antes da ocorrência de um evento adverso. Entre as medidas apresentadas estão a divulgação permanente dos planos de contingência municipais, a realização de ações informativas em áreas vulneráveis, campanhas preventivas, incentivo ao cadastramento em sistemas oficiais de alerta e a articulação prévia com diferentes comunidades. Também foi destacada a importância de estruturar redes de comunicação, manter contatos de lideranças atualizados, preparar materiais para divulgação e capacitar porta-vozes. 

Comunicação coordenada e contínua

O seminário também abordou os procedimentos de comunicação após a identificação de um evento adverso. Nessa etapa, a população precisa receber informações claras sobre o que pode acontecer, quando e onde, quem pode ser afetado e quais medidas devem ser adotadas. A orientação inclui a divulgação de planos de contingência, informações sobre abrigos e rotas de fuga, telefones de serviços de emergência e recomendações de autoproteção. 

Outro ponto destacado foi a necessidade de manter uma comunicação coordenada e contínua durante a ocorrência. Redes sociais, sites institucionais, grupos com a imprensa, lideranças comunitárias e outros meios podem ser utilizados de forma integrada para disseminar as mesmas orientações. O Estado e a Defesa Civil estadual também disponibilizam materiais e modelos de comunicação para apoiar as prefeituras, como cards para redes sociais, releases orientativos, spots de rádio e glossário com linguagem e nomenclaturas oficiais. 

A realização do Seminário de Comunicação Prepara RS reforça, assim, a importância de estruturar previamente os fluxos, ferramentas e responsabilidades para que a comunicação esteja preparada quando uma situação de emergência ocorrer. A iniciativa busca fortalecer a atuação integrada entre as diferentes instâncias do poder público e ampliar a capacidade de orientar a população de forma rápida, coordenada e eficiente.

_{Texto: Thales Moreira/Secom
Edição: Secom}